DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Chez KLS WEAR, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles.

La présente Déclaration de Confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données dans le cadre de l’utilisation du site www.klswear.com.

 

 

1. Responsable du traitement

 

Le responsable du traitement des données est :

KLS WEAR

📍 2 Avenue des Plages, 34470 Pérols, France

📧 contact@klswear.com

 

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données, notamment :

• Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Vos informations de paiement (transmises de manière sécurisée via nos prestataires de paiement).
• Votre historique de commande.
• Vos informations de navigation (cookies, adresse IP, préférences linguistiques, pages visitées…).

 

 

 

3. Finalités de traitement

 

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Vous informer du suivi de commande et des délais de livraison.
• Répondre à vos demandes via notre service client.
• Améliorer votre expérience sur notre site (langue, devise, affichage personnalisé).
• Vous envoyer des offres promotionnelles ou newsletters (si vous y avez consenti).
• Prévenir la fraude et sécuriser nos transactions.

 

4. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance pour :

• la gestion des paiements (Stripe, PayPal, etc.),
• l’expédition et la livraison (transporteurs, logistique),
• l’envoi d’e-mails transactionnels ou marketing (Mailchimp, Klaviyo, etc.),
• l’analyse statistique (Google Analytics, etc.).

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

 

5. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : jusqu’à 6 ans pour des raisons comptables et légales.
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact actif.
• Cookies : durée maximum de 13 mois à partir de leur dépôt.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification de vos informations.
• Suppression (droit à l’oubli).
• Limitation ou opposition au traitement.
• Portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à : contact@klswear.com

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

 

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre :

• l’accès non autorisé,
• la perte,
• l’altération,
• ou la divulgation.

Les données bancaires sont cryptées et traitées exclusivement par nos partenaires certifiés.

 

8. Cookies

Le site klswear.com utilise des cookies pour :

• garantir un bon fonctionnement du site (panier, langue, devise),
• analyser la navigation,
• personnaliser votre expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

 

9. Newsletter et marketing

Vous ne recevrez des emails marketing de notre part que si vous avez donné votre consentement explicite (case à cocher à l’inscription).

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien en bas de chaque email ou en nous contactant.

 

 

 

10. Modifications

 

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

Toute modification importante sera clairement signalée sur le site.